FPT sửa lỗi mạng Wifi miễn phí cho toàn bộ khách hàng

FPT Telecom sửa mạng và cài đặt mạng wifi miễn phí theo yêu cầu của khách hàng.

Đối với các khách hàng đang lắp đặt mạng internet wifi của fpt, khi có sự cố xảy ra xin vui lòng gọi hotline: 0473008888 để được hướng dẫn và cài đặt miễn phí. Đối với các trường hợp khách hàng không thể thao tác thì công ty sẽ cử chuyên viên kĩ thuật viên đến nhà kiểm tra và cài đặt cho khách hàng .

Thủ tục bảo hành modem Wifi internet FPT

• Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/ hộ chiếu (người nước ngoài) & hợp đồng (nếu có)
• Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu & hợp đồng (nếu có).

Chính sách bảo hành modem wifi của FPT

– Phạm vi bảo hành: do lỗi của nhà sản xuất.
– Khách hàng phải mang thiết bị đến các văn phòng giao dịch của FPT. Thiết bị này phải trùng MAC với số MAC Online trên hợp đồng của khách hàng
– Những thiết bị FPT cho khách hàng mượn (các thiết bị đi kèm các hợp đồng ký mới không thu phí thiết bị hoặc ghi rõ là cho mượn trong hợp đồng) như modem, adapter, converter, router,…: đảm bảo về chất lượng của thiết bị trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
– Đối với thiết bị (còn trong thời gian bảo hành) hỏng với nguyên nhân bị sét đánh (do nhà cung cấp xác định) khách hàng sẽ được đổi thiết bị tương đương. Việc đổi thiết bị tương đương không quá 02lần/năm đối với mỗi khách hàng.

Mọi chi tiết xin liên hệ số hotline.